尊敬的各位领导、各位嘉宾，现场及线上的同行和朋友们：

大家下午好！在美好的春光中，很荣幸受到律新社王凤梅女士的邀请，来到黄浦江畔参加本次论坛。

作为大成律师事务所中国区负责品牌与公共关系的合伙人，我对大成案例入选《律所卓越品牌影响力指南（2022）》感到非常开心。今天很荣幸有机会与各位在此进行交流，希望通过此次交流能够让各位更多地了解大成，为我们大成多提一些宝贵意见。我们也希望能通过此次交流，学习到更多同行的经验、做法、理念，共同促进中国律师行业的发展。

今天我将就以下方面做一个简单的报告。

第一方面，是数字化时代下的律师行业的发展。我提出了这几个问题：律师会被ChatGPT取代吗？加速行业与数字化融合的路径有哪些？律所在数字化的助力下又将有怎样的新发展？品牌化为何成为数字化进程中最先体现的红利？律所品牌的“里子”和“面子”是什么？

最近人机交流的人工智能ChatGPT关注度很高。ChatGPT出现后，很多行业都在探讨自己是否会受到它的挑战，其中就有我们律师行业。有人用ChatGPT起草一份英文的法律文件来测试它的功能，它的完成度令人惊讶。我们可以看出，数字化时代对我们影响是非常大的。五六年前，上海律协曾在复旦高级律师学院论证信息化建设对律师行业的冲击，彼时就产生了两种针锋相对的观点，如今ChatGPT的出现让这个问题又热了起来。

人们在讨论专业人士是否会被取代的时候，很喜欢拿律师和医生作为例子来进行比较，而往往律师会被认为更容易被人工智能取代。但我个人认为，律师是很难被人工智能完全替代的。譬如人工智能可以起草法律协议，但它只能在单一的基础的法律关系基础上完成替代工作，而实务中的案件法律关系往往是综合且多重的。

更重要的是，从法理学的角度上看，这不仅仅是法律问题，它还涉及人与人、经济与经济的关系，更会涉及伦理、宗教、文化、传统和历史等问题，在这个背景下，GhatGPT等人工智能很难替代人的主观思维。

同时，目前的ChatGPT的最重要的问题，是它的价值体现与其开发者有很深的关系。开发者的理念和价值观一定会导入到ChatGPT中，使其观点本身就带有价值倾向性。从这个角度说，人类还不可能被ChatGPT取代，因为它并不客观。

数字化的目的是为了助力行业发展，与其说ChatGPT的目的是替代人类，不如将其理解为解放人类生产力的一次创新，我更愿意将其理解为：ChatGPT将解放人类。历史证明，每一次科技革命与技术发展，在解放人类生产力的同时，不可避免地会替代一些人，但它一定会创造新的行业。人工智能与人类智能各有所长。对法律人来说，在这个万物互联、数化万物的时代，未来所有的知识都会数据化，我们一方面不能停止追求新知，一方面仍有必要，也无法避免地需要面对即将到来的新纪元，密切关注最新的数字化趋势，最大化地利用数字化成果，使数字化为我所用，才能使其成为辅助法律行业长期可持续发展的工具。

品牌是一种识别标志、一种精神象征、一种价值理念，是品质优异的核心体现。品牌意味着商业价值，意味着被需要和认可，其重要性不言而喻。律所展现给公众的优质形象，并且广为所知，这是律所品牌的“面子”；而律所真正能够为企业创造价值的法律产品和服务，是律所品牌的“里子”。

在此，我就简单向大家报告一下大成的品牌发展。

事务所的整体品牌建设是一个系统工程，取决于事务所的法律服务体系及运营管理模式。大成品牌是大成品牌律师、大成品牌服务产品与大成模式的集合体。大成的品牌发展之路经历了初创阶段、“五化”阶段、国际化视野和数字化时代品牌新布局阶段。

在大成初创阶段，业内对品牌的认知仅仅将其作为一个商号，在市场宣传和品牌打造方面几乎处于一片空白。彼时，大成与如今许多国内的规模大所一样，在“南巡讲话”后成长壮大，当时的主要目标是求生存、求特色、求发展，集聚人才，搭建平台，成就一番事业。在此过程中，大成形成了“志存高远，海纳百川，跬步千里，共铸大成”的核心文化理念。

进入“规范化、规模化、专业化、品牌化、国际化”的“五化”阶段后，大成开始理解“五化”之间的内在逻辑关系。规模化、规范化和专业化是品牌化发展的内核，没有规范化、规模化、专业化做基础，就没有品牌化。同时，在品牌化发展过程中要利用国际化为未来打开拓展疆土的空间。

大家或许还记得，最早的大成logo和如今不同，是一个蓝色的大门加上汉语拼音加上中文“大成律师事务所”。

而至2015年10月30日，大成与Dentons签署瑞士联盟式合并协议，Dentons律所放弃使用其原中文名称“德同”，凡是中文场合均使用“大成”，在共同的品牌名称“大成Dentons”下为客户提供服务，大成的logo也成为今天的样子。

这个logo的颜色很有特点，是紫色，这在律所logo的颜色选择中很少见。但当时事务所通过深思熟虑最终选择了紫色，它给我们带来了独特的识别度。

这次合并，使大成从一家本土化的律所一跃成为世界上具有领先地位的“国际化”律所的一份子，让律所品牌化发展也插上了国际化的翅膀——前段时间，有人从马德里发照片过来说“楼上有大成logo”，也有人从阿姆斯特丹发照片给我。通过与Dentons的对接和学习，促进了大成所市场和品牌建设能力的大幅提升，具备了更多的市场和品牌建设能力，与Dentons合并本身也提高了大成在中国市场的品牌美誉度。合并后，大成以事务所名义以及参选律师个人名义所获奖项数量均实现了逐年稳定增长的趋势，不仅提升了大成的品牌知名度，也提高了大成律师在业内的专业认可度。譬如2017年，大成在Acritas公布的亚太律师事务所品牌指数榜单中位列第五；2021年，大成在全球最具品牌知名度榜单中，排名跃居第二位。在许多排行榜中，大成从10年前的“名不见经传”，到现在在许多排名上位居中国律所的前列。

在品牌化的基础建设方面，大成通过一体化建设实现了中国区48家办公室的品牌联动。在本次《指南》当中，不仅有大成总所，许多分所办公室的品牌案例也成功入选，这充分证明了我们48家办公室联动品牌建设的成果。接下来，大成会在品牌方面做进一步的探索和发展。

在数字化时代的品牌新布局方面，大成也在积极重塑和调整运营管理模式，不断改变思维方式、经营管理模式等，不断更新为客户提供服务的工具和手段。我们推出了“NEXTLAW”项目，包括下一代法律实验室、下一代法律全球转介网、下一代法律全球公共事务网等。目前在全球，除了大成自己外，还有300余家律所参与其中，涉及163个国家，19000余名全球各地的执业律师已加入平台并免费享有服务。

同时，在2022年，大成成为中国第一家在百度希壤元宇宙购置虚拟土地的律所，建设了属于自己的元宇宙大厦。这座连接现实与虚拟世界的元宇宙大厦目前已经完工，并在去年的12月15日14:30召开了盛大的30周年庆典，获得了一定的关注度。2015年，大成走出国门，探索中国律所“走出去”的发展方向，开启了中国律所的国际化进程，此次入驻元宇宙也是希望通过这种尝试，引领中国律所从现实世界延展到虚拟空间。

法律服务行业的竞争形势日趋激烈，中国律所纷纷寻找新的破局点。在疫情日渐常态化的大环境下，元宇宙跨地域的强大交互性，身临其境地超现实特点，对律所来说极具吸引力。

第一，元宇宙带来了品牌营销的新空间。如同早期的互联网一样，越早出现在一个新空间，就意味着越早获得营销优势。随着越来越多的品牌进入元宇宙，律所将获得更多的曝光机会，并以新的方式接触客户。可以预见的是，元宇宙空间将成为律师和客户在商业或社交场合会面和分享信息的重要场所。

第二，元宇宙将重构人与人的链接方式。在一个灵活性与远程工作对律师越来越重要的世界里，元宇宙空间的搭建或将有助于律师事务所更好地与律师、客户联系，这种联系不仅仅体现在法律服务的合作，还包括培训等方面，能够召集来自不同办公室的不同律师，以及律所在元宇宙中的合作伙伴。

第三，元宇宙可能带来创新业务的探索能力。对于法律人而言，在当下的元宇宙世界运行中，最为重要的就是建立起与现有法律相衔接，同时适应元宇宙平台特殊属性的秩序和规则。具体到从事这一新兴领域业务需要重点关注的实体法律问题，有数据安全及个人信息保护、有虚拟财产保护、知识产权保护、元宇宙运营平台的主体资格及运行合规问题。目前的元宇宙尚处于萌芽阶段，随着技术的进一步发展，元宇宙与现实的交互进一步深入，虚拟世界是否会对婚姻家庭方面的伦理、秩序产生巨大影响，虚拟财产如何继承，数字分身能否享有继承权，元宇宙中与现实中的身份活动如何衔接，都可能是即将面临的法律事务，还包括刑事风险等等。

直接入驻探索元宇宙领域，与大成一直以来所坚守的“创新驱动”理念也密不可分。大成希望借此加强自身在法律业务方面的创新服务能力和研究能力。大成将创新视作源源不绝的内生力量，通过进行作业模式的变革、专业领域的深耕、服务产品的创新、信息化管理的提升等一系列创新举措，使创新成为大成前行的驱动力。当然，元宇宙对律所发展品牌方面的价值仍然处于探索当中。

最后，我想将大成对数字化时代律所品牌建设的思考分享给大家。

第一，数字化赋能也好，数字化转型也罢，对于律所来说，最终目的是要实现业务的增长。

第二，数字化转型并不是一蹴而就的，要始终立足律所业务的需要，根据律所的自身发展以及行业状况来进行制定。

第三，律所作为国内法律服务业的一支重要力量，面对目前竞争日益激烈的宏观环境，在做好法律专业服务的同时也必须高度关注律所品牌的建设。

第四，品牌推广和建设的基础一定在于专业，将专业能力结合市场需求进行产品化，这是需要花时间、花精力的事情，且最好在律所层面上有制度引领。大成在这方面也一直在进行完善，并计划在公益品牌影响力等方面做出新的尝试。在具体的推广方式上，要有目标感：品牌打造不是心血来潮，也不能单纯要求立竿见影，律所内部做好分析、调整、优化工作，让品牌动态地、渐进地成长，才能让品牌具有更为长久的生命力。

谢谢大家！